Personvernpolicy

Personvernpolicy

Denne Personvernpolicyen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor og hvor lenge vi oppbevarer dem, samt hvilke rettigheter du har. Den gjelder for bruk av nettsiden og for reservasjonsprosessen av overnatting.

https://apartmentsparadis.info

Hvilke opplysninger samler vi inn og hvorfor

Ved forespørsel eller reservasjon samler vi inn grunnleggende kontakt- og identifikasjonsopplysninger: fornavn, etternavn, e-post, telefon, by, land og eventuell merknad, for å kunne behandle din forespørsel og inngå/gjennomføre avtalen om overnatting.

For betaling av overnatting er kortbetaling mulig; kortopplysninger behandles via en autorisert betalingstjenesteleverandør og lagres ikke på Utleierens server.

På grunn av den lovpålagte registreringen/avregistreringen av turister i eVisitor-systemet ber vi ved ankomst om fremvisning av et gyldig identifikasjonsdokument for hver gjest og registrerer de opplysningene loven krever.

For utstedelse av fakturaer behandler vi opplysninger som kreves i henhold til fiskaliserings- og regnskapsforskrifter (f.eks. navn, adresse, eventuelt OIB, beløp og beskrivelse av tjenesten).

Grunnleggende tekniske opplysninger om bruk av nettsiden kan vi behandle for systemsikkerhet, statistikk og forbedring av tjenesten (f.eks. IP-adresse, dato/tid for tilgang, URL).

Vi bruker informasjonskapsler i den utstrekning det er nødvendig for driften av nettstedet og grunnleggende statistikk; detaljer finnes i den separate Cookiepolicyen.

Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger for å treffe tiltak på din anmodning og gjennomføre avtalen (reservasjon og opphold), for å oppfylle rettslige forpliktelser (eVisitor, utstedelse og oppbevaring av fakturaer), på grunnlag av berettiget interesse (sikring av nettsiden, forebygging av misbruk, forbedring av tjenesten) og, dersom vi tilbyr mulighet for nyhetsbrev/markedsføringsmeldinger, med samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

Mottakere og overføringer

Vi deler opplysninger kun når det er nødvendig: med leverandøren av kortbetaling, hostingleverandøren og tekniske partnere (systemvedlikehold, e-post), regnskapstjenesteleverandøren og med kompetente myndigheter når loven krever det (f.eks. turistforening/eVisitor, skattemyndigheter o.l.). Dersom det skulle bli aktuelt med overføring av opplysninger utenfor EGP/EEA, vil vi sørge for passende sikkerhetstiltak (f.eks. standard kontraktsklausuler).

Oppbevaringsperioder

Opplysninger knyttet til reservasjoner og overnatting oppbevarer vi så lenge det er nødvendig for gjennomføring av avtalen og behandling av eventuelle klager. Regnskapsdokumenter oppbevares i lovbestemte perioder (f.eks. opptil 10 år). Opplysninger behandlet på grunnlag av samtykke oppbevares til samtykket trekkes tilbake eller formålet er oppnådd. Opplysninger registrert i eVisitor oppbevares i samsvar med forskriftene og systemets regler.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, begrensning av behandlingen, overføring av opplysninger og til å fremme innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring. Samtykke kan du trekke tilbake når som helst. For å utøve dine rettigheter, kontakt oss. Du har også rett til å klage til det kroatiske Datatilsynet (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).

Datasikkerhet

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang, tap eller misbruk av opplysninger. Kun autoriserte personer og kontraktsbehandlere med taushetsplikt har tilgang til personopplysninger.

Barn og mindreårige

Overnatting reserveres av en myndig person. Opplysninger om mindreårige behandler vi kun i den utstrekning det er nødvendig for registrering av oppholdet i eVisitor og gjennomføring av avtalen.

Eksterne lenker

På nettsiden kan det forekomme lenker til tredjeparters nettsider; for deres personvernpraksis bærer vi ikke ansvar. Vi ber deg lese deres personvernpolicy.

Endringer i policyen

Vi kan endre denne Personvernpolicyen fra tid til annen for å tilpasse den til regelverket eller forbedre klarheten. Gjeldende er den versjonen som er publisert på denne siden, med angivelse av datoen for siste endring.